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Impossible de scanner et télécharger un document

Question résolue

Bonjour à toutes et à tous,


J'ai une imprimante Canon MX535 et je n'arrive pas à scanner et télécharger un document.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Bon WE.

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  • Bonjour, vérifiez que votre scanner fonctionne en faisant une photocopie. Ensuite, comment voulez-vous lancer la numérisation (depuis l'imprimante ou depuis l'ordinateur) ? Si depuis l'imprimante, il faudra réinstaller le pilote depuis l'ordinateur ; si depuis l'ordinateur, il faudra réinstaller le pilote. Bonne journée
  • Réponse jugée utile

    Salut Richie,

    Dans un premier temps regarder si votre pilote d'imprimante est à jour et se trouve toujours dans vos applications et dans le cas contraire, aller sur canon.fr pour télécharger de nouveau le pilote pour MX535 sur votre système d'exploitation.

    Bien vôtre

  • Le plus simple c'est à travers dé Windows scanner app, taper dans la barre de recherche enbas à gauche scanner et télécharger l'application

  • Bonjour, il faut d'abord installer l'imprimante sur ton pc avec le CD d'installation. Tu trouveras alors en bas à droite de ton écran une grille (voir capture). Allume ton imprimante, pose ton doc ou photo à scanner puis clique sur le 3ème bouton de la bande verticale sur ton écran "Numériser des photos ....."

  • Je crois qu'il faut télécharger le bon driver canon utility que l'on trouve avec Google mais pas sur le site canon